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退換貨流程

2019-06-03 23:46:03 /用戶投稿

一、退換貨條件

1、網站圖片及信息僅供參考，因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成產品圖片與實物差異，一切以實物為準；

2、如因產品質量問題、配貨失誤等原因造成的退換貨申請，請24小時內向快遞員或致電400-155-6698反映，廣發藏品承諾七天內無條件退換貨，并承擔往返物流成本；

3、由于您的收藏需求改變、或藏品價格波動產生的退換貨申請，廣發藏品將不予受理；

4、禮包或套裝中的商品不可以部分退貨，有綁定贈品的主商品要將贈品一同進行退換貨；

5、如內包裝或商品出現破損，影響二次銷售，將根據責任和產品價值賠付給廣發藏品；

二、退換貨流程

1、致電客服全國咨詢熱線400-155-6698 或在線客服

2、客服核實后指導退換貨方式

3、客戶寄送全部退換貨產品

4、檢測中心檢查

5、驗收

6、確認無誤辦理換貨/退款

三、退款方式

1、個人退款：將您的貨款直接退至您提供的銀行卡賬戶。目前支持廣發銀行、中國銀行、工商銀行、建設銀行、招商銀行、農業銀行；需1-3個工作日；
2、公司轉賬：公司賬戶支付的訂單，需與客服人員確認公司相關信息后進行公司轉賬；需1-3個工作日；

注：為方便結算，不支持現金退款。

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